Форум SERP Parser
Основной раздел => Ошибки => Тема начата: TMmanager24 от 29 Ноябрь 2013, 00:14:45
-
Доброй ночи!
Пытаемся запустить на сервере автоснятие позиций и натолкнулись на вот такую хитрую проблему:
Запускается проект на серваке, через таск шедулер, обновляется метрика и статистика, а позиции по фразам ни в какую.. залогиниваемся и нажимаем в программе на "обновление ручками", все ок дообновляет..пробовали залогинеными через командник обновлять-тоже обновляет норм. И даже днем перезагружали серв, он включался и нормально дообновлял группы в оффлайне..
В чем может быть проблема?
Нашли в директории программы логи на это время-все совпадает..статистика метрики и директа парсится, а дальше идут отчеты по группам вот с таким содержанием:
29.11.2013 2:03:46: SERP Parser Professional Build 1548
29.11.2013 2:03:46: Отключение драйвера слота...
29.11.2013 2:03:46: Драйвера слота отключен.
29.11.2013 2:04:20: Отключение драйвера слота...
29.11.2013 2:04:20: Драйвера слота отключен.
Толи программа в ночное время обновляться не хочет, толи такое происходит, когда новый день парсить впервые начинает..
Помогите разобраться с проблемой, пожалуйста! :'(
-
TMmanager24, пришлите пожалуйста на support@serpparser.ru полный лог. Этот как я понял обрезан? В какое время снимаются позиции?
-
Логи выслал на почту, это весь файл..позиции снимали в 2 часа ночи. Запуск происходит примерно в 02:03
-
Возможно, что эта ошибка как то связана с ошибкой "Пустой пакет обновлений",эта ошибка обычно выскакивает, когда выбираеш до обновить позиции
-
TMmanager24, спасибо за логи. Сообщение "Пустой пакет обновлений" появляется если все данные за сегодня уже обновлены, если так то программе обновлять уже нечего, по этому ничего не происходит.
-
Так то да, только все равно не понятно-почему не обновляется поисковая выдача ночью. сегодня еще понаблюдаем ночью, потом попробуем перезагрузиться и посмотреть еще раз..Вручную то все обновляется норм..
Скорее всего дело и не в ночи вовсе, а что-то происходит, когда система обновляется первый раз за день.
-
TMmanager24, скорее всего возникла путаница с днями, проблем с запуском обновлений уже давно не было. Проверьте еще раз пожалуйста.
-
Сегодняшняя ночная проверка прошла как и вчера..
Значит так, что было замечено:
1)программа начинает обновлять новый день, парсит статистику и яндекс метрику, а потом что-то идет не так и процесс останавливается.
2)при повторном обновлении выскакивает ошибка "Пустой пакет обновлений". Причем эта ошибка выскакивает всегда, когда в самой программе пытаться при полном обновлении нажать на кнопку "Да" (дообновить данные за неполный период). Соответственно и программа не хочет больше запускаться, потому что по умолчанию в автомат.режиме скорее всего выбирается "Да"
Наверное это все таки баг.
3)Пытался смоделировать этот процесс, удалив данные инструментом программы за последний день. И нифига не вышло. Галки стоят на удалении всей информации, а что-то все равно не удаляется, и выскакивает злополучная ошибка "Пустой пакет обновлений".
(В идеале было бы хорошо видеть какое нибудь сообщение о том, что удаление прошло успешно или не очень!)
Как быть? :o
Upd/ удалить данные вроде как получилось..Пришлось ставить с 29.11 по 30.11 чтобы удалилось только 30.11..
-
TMmanager24, Если выходит это сообщение, значит программа выполнила работу. Если это не так, то пришлите в поддержку проект пожалуйста, буду разбираться.
-
Большое спасибо за помощь!
Письмо с проектом выслал! :-[
-
TMmanager24, спасибо за помощь! была ошибка в программе, исправился:)
Ссылки на загрузку новой сборки:
Pro - http://www.serpparser.ru/files/preview/serpparser_setup.exe
Base - http://www.serpparser.ru/files/preview/serpparser_base_setup.exe
Lite - http://www.serpparser.ru/files/preview/serpparser_lite_setup.exe