Форум SERP Parser
Основной раздел => Ошибки => Тема начата: mailbush от 08 Август 2017, 07:36:01
-
Вчера программа работала нормально. Сегодня позиции отказывается снимать - https://s.mail.ru/2m7j/Dryc6kEcN.
Журнал снять не могу - висит.
-
mailbush, попробуйте настроить антивирус, брандмауэр и Защитник Windows
http://serpparser.ru/doc_firewall_options.html
Если не поможет, то в начале съема нажмите на любой ссылке "Показать журнал работы" средней кнопкой мышки, откроется папка с журналами, после зависания пришлите в поддержку все журналы из этой папки пожалуйста.
-
Антивируса нет, брандмауэр отключен.
Сегодня снимает позиции нормально.
Что было ранее - не знаю.
Спасибо.
-
Снова не снимает позиции.
Две недели был в отпуске, программой не пользовался. Вчера надо было снять позиции для отчетов - виснет.
Журнал снял как вы писали: только запустил - и сразу открыл журнал. После открыть журнал не получается - виснет.
Журнал во вложении.
-
mailbush, в программе только один поток? Если нажать средней кнопкой мышки по ссылке Показать журнал работы, то откроется папка со всеми журналами, пришлите их все пожалуйста.
-
Программа снимает в 3 потока.
Направил логи.
Я с Украины, поэтому программа работает через прокси. Прокси чистый, платный, проверил работу в кейколлекторе.
-
mailbush, спасибо за журналы. Попробуйте эту сборку пожалуйста
http://www.serpparser.ru/files/preview/serpparser_setup.exe
-
byterus,
С этой сборкой окно съема позиций не виснет, но и позиции не снимает.
Попробовал другой проект - в нем повисло.
Направляю на всякий случай новые логи.
-
mailbush, попробуйте отключить проверку сертификатов в Internet Explorer
http://www.makak.ru/2011/12/07/internet-explorer-sertifikat-bezopasnosti-ehtogo-veb-uzla-vypushhen-dlya-uzla-s-drugim-adresom/
-
byterus,
Отключил проверку сертификатов в Internet Explorer.
К сожалению - ничего не изменилось.
-
mailbush, внес правки, проверьте пожалуйста
http://www.serpparser.ru/files/preview/serpparser_setup.exe
-
byterus,
Программа не зависает. Но к сожалению позиций не снимает. Часто высвечивается красным - "Неизвестная страница. Попытка повторного запуска...".
Попробовал установить программу в другую директорию - ничего не дало.
-
mailbush, в новой сборке боролся с зависаниями, если их нет - хорошо. Неизвестные страницы из-за проблем с сертификатами, браузер выдает ошибку "Ошибка сертификата: переход заблокирован", вот еще рекомендации по устранению этой ошибки
https://answers.microsoft.com/ru-ru/ie/forum/ie9-windows_7/%D0%B2-%D1%86%D0%B5%D0%BB%D1%8F%D1%85/e3ed59cd-d785-41cb-83ed-f065c836ca9f?auth=1
-
byterus,
Выполнил рекомендации майкрософт, ничего не изменилось. Позиции по прежнему снять не могу.
-
mailbush, пришлите журнал работы еще раз пожалуйста, возможно ошибка изменилась.
-
byterus, отправил логи.
-
mailbush, спасибо. Ошибка та же. Если не удастся найти решение
https://www.google.ru/search?q=%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0+%D1%81%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%B0%3A+%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%85%D0%BE%D0%B4+%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD
то попробуйте переключить яндекс на браузерный движок Chromium
http://serpparser.ru/screenshots/app_options_se_browser_engines.png
-
byterus, добавление сертификатов в центр сертификации ничего не дало.
Переключение на движок хрома тоже не помогло.
Переустанавливать систему?
-
mailbush, не факт что переустановка поможет. Попробуйте в свойствах обозревателя установить этот прокси и перейти на Яндекс - будут проблемы с сертификатом?
-
byterus, прописал прокси в настройках IE - Яндекс нормально открывается, сертификат не запрашивает.
-
mailbush, пришлите прокси в поддержку пожалуйста (support@serpparser.ru), попробую воспроизвести проблему.
-
byterus, сбросил вам на почту.
-
byterus, большое вам спасибо за помощь в настройке.