Автор Тема: Не снимает позиции  (Прочитано 367 раз)

mailbush

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 15
    • Просмотр профиля
Не снимает позиции
« : 08 Август 2017, 07:36:01 »
Вчера программа работала нормально. Сегодня позиции отказывается снимать - https://s.mail.ru/2m7j/Dryc6kEcN.
Журнал снять не могу - висит.

byterus

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1034
    • Просмотр профиля
Re: Не снимает позиции
« Ответ #1 : 09 Август 2017, 03:03:00 »
mailbush, попробуйте настроить антивирус, брандмауэр и Защитник Windows
http://serpparser.ru/doc_firewall_options.html

Если не поможет, то в начале съема нажмите на любой ссылке "Показать журнал работы" средней кнопкой мышки, откроется папка с журналами, после зависания пришлите в поддержку все журналы из этой папки пожалуйста.

mailbush

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 15
    • Просмотр профиля
Re: Не снимает позиции
« Ответ #2 : 10 Август 2017, 07:19:12 »
Антивируса нет, брандмауэр отключен.
Сегодня снимает позиции нормально.
Что было ранее - не знаю.
Спасибо.

mailbush

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 15
    • Просмотр профиля
Re: Не снимает позиции
« Ответ #3 : 02 Сентябрь 2017, 05:26:03 »
Снова не снимает позиции.
Две недели был в отпуске, программой не пользовался. Вчера надо было снять позиции для отчетов - виснет.
Журнал снял как вы писали: только запустил - и сразу открыл журнал. После открыть журнал не получается - виснет.
Журнал во вложении.

byterus

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1034
    • Просмотр профиля
Re: Не снимает позиции
« Ответ #4 : 03 Сентябрь 2017, 04:03:14 »
mailbush, в программе только один поток? Если нажать средней кнопкой мышки по ссылке Показать журнал работы, то откроется папка со всеми журналами, пришлите их все пожалуйста.

mailbush

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 15
    • Просмотр профиля
Re: Не снимает позиции
« Ответ #5 : 03 Сентябрь 2017, 14:49:44 »
Программа снимает в 3 потока.
Направил логи.

Я с Украины, поэтому программа работает через прокси. Прокси чистый, платный, проверил работу в кейколлекторе.

byterus

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1034
    • Просмотр профиля
Re: Не снимает позиции
« Ответ #6 : 03 Сентябрь 2017, 15:44:46 »
mailbush, спасибо за журналы. Попробуйте эту сборку пожалуйста
http://www.serpparser.ru/files/preview/serpparser_setup.exe

mailbush

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 15
    • Просмотр профиля
Re: Не снимает позиции
« Ответ #7 : 04 Сентябрь 2017, 08:22:15 »
byterus,

С этой сборкой окно съема позиций не виснет, но и позиции не снимает.
Попробовал другой проект - в нем повисло.

Направляю на всякий случай новые логи.
« Последнее редактирование: 04 Сентябрь 2017, 08:25:42 от mailbush »

byterus

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1034
    • Просмотр профиля
Re: Не снимает позиции
« Ответ #8 : 04 Сентябрь 2017, 10:47:48 »
mailbush, попробуйте отключить проверку сертификатов в Internet Explorer
http://www.makak.ru/2011/12/07/internet-explorer-sertifikat-bezopasnosti-ehtogo-veb-uzla-vypushhen-dlya-uzla-s-drugim-adresom/

mailbush

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 15
    • Просмотр профиля
Re: Не снимает позиции
« Ответ #9 : 04 Сентябрь 2017, 11:38:38 »
byterus,
Отключил проверку сертификатов в Internet Explorer.
К сожалению - ничего не изменилось.

byterus

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1034
    • Просмотр профиля
Re: Не снимает позиции
« Ответ #10 : 04 Сентябрь 2017, 14:30:11 »
mailbush, внес правки, проверьте пожалуйста
http://www.serpparser.ru/files/preview/serpparser_setup.exe

mailbush

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 15
    • Просмотр профиля
Re: Не снимает позиции
« Ответ #11 : 04 Сентябрь 2017, 14:58:13 »
byterus,
Программа не зависает. Но к сожалению позиций не снимает. Часто высвечивается красным - "Неизвестная страница. Попытка повторного запуска...".
Попробовал установить программу в другую директорию - ничего не дало.

byterus

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1034
    • Просмотр профиля
Re: Не снимает позиции
« Ответ #12 : 04 Сентябрь 2017, 15:19:35 »
mailbush, в новой сборке боролся с зависаниями, если их нет - хорошо. Неизвестные страницы из-за проблем с сертификатами, браузер выдает ошибку "Ошибка сертификата: переход заблокирован", вот еще рекомендации по устранению этой ошибки
https://answers.microsoft.com/ru-ru/ie/forum/ie9-windows_7/%D0%B2-%D1%86%D0%B5%D0%BB%D1%8F%D1%85/e3ed59cd-d785-41cb-83ed-f065c836ca9f?auth=1

mailbush

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 15
    • Просмотр профиля
Re: Не снимает позиции
« Ответ #13 : 05 Сентябрь 2017, 03:40:47 »
byterus,
Выполнил рекомендации майкрософт, ничего не изменилось. Позиции по прежнему снять не могу.

byterus

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1034
    • Просмотр профиля
Re: Не снимает позиции
« Ответ #14 : 05 Сентябрь 2017, 13:27:00 »
mailbush, пришлите журнал работы еще раз пожалуйста, возможно ошибка изменилась.